Conditions générales de service et d’utilisation
Ce document définit les modalités d’accès, d’utilisation du site Lumexeluna, ainsi que les engagements réciproques lors de toute prestation d’audit.
29 avril 2026
Acceptation des conditions
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Merci de les lire attentivement avant toute utilisation ou envoi de demande via nos formulaires.
Définitions
Les termes suivants sont communs à l’ensemble du présent document.
- « Site » désigne le site web lumexeluna.world sur lequel sont proposées les prestations d’audit technique SEO.
- « Utilisateur » toute personne consultant le site ou soumettant une demande via un formulaire.
- « Prestataire » désigne Lumexeluna et son équipe en tant que fournisseur de services d’audit, reporting et roadmap SEO.
- « Service » désigne les opérations d’audit, d’accompagnement technique ou de remise de livrables.
Utilisation du service
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter le cadre d’utilisation professionnelle décrit ici.
Eligibilité
L’accès et l’envoi de formulaires sont réservés aux professionnels majeurs, représentant une structure ou organisation.
L’audit n’est pas destiné à un usage personnel familial ou à des mineurs.
Responsabilités utilisateur
Vous restez responsable des informations transmises et de la conformité de votre usage du service.
- Vérifier l’exactitude des données fournies lors de chaque demande.
- Ne pas communiquer d’informations sensibles sans nécessité ou autorisation explicite.
- Respecter la confidentialité des livrables reçus, ne pas les diffuser sans accord.
- Signaler tout incident ou suspicion de sécurité au prestataire dans les meilleurs délais.
Usages interdits
Le site ne doit pas être utilisé à des fins frauduleuses, illicites ou trompeuses.
- Envoyer des contenus malveillants visant à altérer la sécurité ou la performance du site.
- Utiliser l’image ou les contenus de Lumexeluna sans autorisation préalable écrite.
- Procéder à des tentatives d’intrusion ou de modification non consentie de fonctionnalités.
- Diffuser des données personnelles de tiers sans droit légitime.
- Usurper l’identité d’une autre personne ou entité pour solliciter nos services.
Propriété intellectuelle
Les contenus, rapports, documents, audits, marques et visuels diffusés sur le site restent la propriété exclusive de Lumexeluna ou font l’objet d’une licence avec mention du titulaire. Tout usage doit faire l’objet d’une autorisation.
Contenus utilisateurs
Les messages transmis via le site doivent respecter la courtoisie professionnelle, la légalité et ne pas enfreindre les droits d’autrui.
Droits relatifs aux contenus:
En soumettant du contenu via le site, vous concédez le droit de traitement uniquement dans la limite du traitement de votre demande d’audit.
Vie privée et données personnelles
Le traitement des données suit la politique de confidentialité décrite sur ce site. Aucune donnée n’est commercialisée ni transmise non autorisée. Voir la politique
Clause de non-responsabilité
Les informations, conseils et audits fournis s’entendent à titre indicatif. Aucune promesse de résultat n’est faite et chaque situation dépend du contexte.
Avertissement:
Les résultats peuvent varier selon la structure du site, les moyens mobilisés et les évolutions de l’algorithme des moteurs.
Limitation de responsabilité
L’audit ne saurait engager la responsabilité de Lumexeluna en cas d’utilisation inappropriée ou d’évolution indépendante de nos recommandations.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à garantir Lumexeluna contre toute réclamation liée à une utilisation frauduleuse ou non conforme des services.
Litiges et résolution
Tout litige sur l’interprétation ou l’exécution relève du droit français.
Arbitrage
En cas de désaccord persistant, la médiation amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
Lumexeluna privilégie la résolution à l’amiable dans l’intérêt de ses clients.
Plateforme européenne de règlement
La Commission européenne propose une plateforme en ligne dédiée à la résolution extrajudiciaire des litiges résultant de services en ligne.
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la législation française exclusivement.
Résiliation
Lumexeluna se réserve le droit de suspendre l’accès aux services en cas de non-respect avéré des présentes conditions.
Modifications
Les conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est consultable sur cette page.
Divisibilité
Si une clause est jugée nulle, le reste des conditions demeure pleinement applicable.
Document complet
Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord contractuel entre Lumexeluna et l’utilisateur.
Nous contacter à ce sujet
Pour toute demande relative aux CGU ou audits, merci d’utiliser les coordonnées ci-dessous.
Adresse email: content@lumexeluna.world
Téléphone: +33 9 02 12 15 17
Adresse: 16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Date d’application: 29 avril 2026
Version: 1.3